Ein Tocherunternehmen der Fraport AG
FraSec Fraport Security Services GmbH
Services am Flughafen

Services am Flughafen Frankfurt

Das Personal der FraSec erbringt nicht nur Sicherheitsleistungen, sondern darüber hinaus verschiedenste Serviceaufgaben im Flughafenbereich.

Unsere Mitarbeiter wissen, dass der erste Eindruck stets besonders wichtig ist. Darum können wir zu jedem Zeitpunkt einen hohen Anspruch an ihre Servicequalität und ihr Auftreten stellen. Ein gepflegtes Äußeres sowie eine gewählte Ausdrucksweise und vor allem Freundlichkeit sind für unsere Mitarbeiter selbstverständlich.

Terminalservices

Die gut ausgebildeten und sprachlich versierten Mitarbeiter der FraSec erledigen alle Tätigkeiten rund um das Terminal mit viel Überblick und Routine:

  • Reisedokumentenkontrolle
  • Informationen und Wegweisung für Passagiere
  • Passagiersteuerung zu den entsprechenden Kontrollstellen
  • Überprüfung der Zutrittsberechtigungen zu Sicherheitsbereichen
  • Einhaltung des sogenannten Vermischungsverbots (Schengen und Non-Schengen, kontrollierte und nicht-kontrollierte Bereiche)
  • Sicherung der Flucht- und Rettungswege

Empfangs- und Veranstaltungsdienste

Auch das "Willkommen heißen" von Gästen und Besuchern gehört zum Aufgabenbereich:

  • Empfangsdienste in der Unternehmenszentrale der Fraport AG
  • (Buchungs-) Management für Konferenzräume, Parkraum, Catering, Car-Pool
  • Ansprechpartner und Service-Hotline für allgemeine Informationen und Störungen
  • Zutritts-/Zufahrtsberechtigungen und Administration der Besucherausweise

Gepäckwagenmanagement

Die Mitarbeiter des Gepäckwagenmanagements sorgen für Ordnung und optimale Verfügbarkeit dieser Hilfsmittel:

  • Bereitstellung und Rückführung von Gepäckwagen
  • Überwachung und Steuerung der Gepäckwagenflüsse
  • Überwachung und Steuerung der Geldbewegungen